Sıkça Sorulan Sorular

Oto servis programı; araç kabulü, iş emri, yedek parça stoku, fatura ve müşteri borç-alacak takibini tek yerden yapan yazılımdır. Bulut Oto Servis bunu kurulum gerektirmeden internet tarayıcısından sunar. Bulut Oto Servis Yazılımı, internet bağlantısı olan her cihazdan oto servis işletmenize ulaşabildiğiniz; iş emri takibi, müşteri yönetimi, stok kontrolü, e-fatura işlemleri gibi birçok detaylı işlemi tek platformda yönetebileceğiniz web tabanlı oto servis yönetim sistemidir. Platform bağımsız yapısıyla Windows, Mac, Linux, iOS ve Android cihazlardan erişim sağlayabilirsiniz. Bulut ve masaüstü program arasındaki farklar için Bulut mu, Masaüstü mü? sayfamıza bakabilirsiniz.

Evet. Bulut Oto Servis Yazılımı tam responsive tasarıma sahiptir. Bilgisayar, laptop, tablet, akıllı telefon gibi internet bağlantısı olan tüm cihazlardan rahatlıkla kullanabilirsiniz. Windows, Mac, Linux, iOS, Android - tüm platformlarda sorunsuz çalışır.

İş emri modülü ile araç kabulünden teslime kadar tüm süreçleri takip edebilirsiniz. Araç geçmişini görüntüleyebilir, yapılan işlemleri kaydedebilir, teknisyen atayabilir ve iş emrini tek tuşla faturaya dönüştürebilirsiniz. Ayrıca müşteriye SMS ile bilgilendirme gönderebilirsiniz.

Evet! Bulut Oto Servis Yazılımı tam E-fatura ve E-arşiv entegrasyonuna sahiptir. Alış-satış faturalarınızı elektronik ortamda kesebilir, iade faturalarını oluşturabilir ve tüm fatura işlemlerinizi yasal mevzuata uygun şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Stok modülü ile yedek parça ve malzemelerinizi detaylı şekilde takip edebilirsiniz. Kritik stok seviyesi uyarıları, barkod okuma desteği, Excel'den toplu stok yükleme ve tedarikçi sipariş takibi gibi özelliklerle stok yönetiminizi optimize edebilirsiniz.

Müşteri yönetimi modülü ile sınırsız müşteri kaydı yapabilir, araç bilgilerini saklayabilir, servis geçmişini görüntüleyebilir ve müşteri gruplandırması yapabilirsiniz. Ayrıca borç-alacak takibi ve detaylı müşteri raporları alabilirsiniz.

Sistemde kullanıcı eklerken vereceğiniz yetkiye göre kısıtlamalar yapılır. Çalışan olarak eklediğiniz personeliniz gelir-gider işlemleriniz, kasa durumu, finansal raporlar gibi bilgilere erişim yapıp yapamayacağına siz karar verirsiniz. Yetkilendirme sistemimiz bu tarz işlemlere uyumludur.

Evet! SMS modülü ile müşterilerinize otomatik randevu hatırlatmaları, bakım süresi yaklaşım uyarıları gönderebilirsiniz. İYS veritabanına kaydettirdiğiniz izinli müşterilerinize ise toplu sms ve kampanya smsleri gönderebilirsiniz.

Evet! Kurumsal pakete özel WhatsApp belge paylaşımı özelliğimiz ile iş emri, fatura ve teklifleri PDF olarak doğrudan WhatsApp üzerinden müşterilerinize gönderebilirsiniz. Ayrıca yeni iş emri açıldığında veya randevu yaklaşırken müşterilerinize otomatik WhatsApp bildirim mesajları iletebilirsiniz. Tek tıkla, ek bir uygulama veya kurulum gerektirmeden WhatsApp Web ya da mobil uygulama üzerinden gönderim yapabilirsiniz.

Evet! 30 gün boyunca hiçbir kısıtlama olmaksızın Bulut Oto Servis Yazılımı'nın tüm özelliklerini ücretsiz deneyebilirsiniz.

Bulut Oto Servis yıllık abonelikle kullanılır. Yıllık fiyatlar (KDV hariç): Temel Paket 15.000 ₺, Standart Paket 20.000 ₺, Kurumsal Paket 25.000 ₺. Tüm paketlerde kullanıcı sayısı sınırsızdır; kullanıcı başına ek ücret alınmaz, ödediğiniz tutar paket fiyatıdır. Tüm özellikleri 30 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Güncel fiyatlar ve paket içerikleri Satın Al sayfasındadır.

Tüm paketlerde kullanıcı sayısı sınırsızdır. Ustalarınız, servis danışmanlarınız ve muhasebeciniz için istediğiniz kadar kullanıcı açabilirsiniz; kullanıcı başına ek ücret alınmaz. Her kullanıcının neyi görüp neyi yapabileceğini yetkilendirme ile siz belirlersiniz.

Hayır! Bulut Oto Servis Yazılımı tamamen bulut tabanlı bir sistemdir. Sadece internet bağlantısı yeterlidir. Herhangi bir kurulum, indirme veya teknik ayar gerektirmez. Web tarayıcınızdan hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Evet. Eski programınızdaki verilerinizi ekibimiz ücretsiz olarak aktarır. Dilerseniz müşteri ve stok kartlarınızı Excel'den kendiniz de toplu yükleyebilirsiniz.

Program internet üzerinden çalışır; bağlantı kesildiğinde telefonunuzun mobil verisiyle kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Verileriniz sunucuda saklandığı için bilgisayarınız bozulsa da kaybolmaz.

Kesinlikle! Tüm verileriniz SSL şifreleme ile korunur ve günlük otomatik yedeklenir. KVKK uyumlu sistemimizle verilerinizin güvenliği sağlanır. İndemSoft'un 21 yıllık güvenlik deneyimi ile desteklenir.

Elbette! Online olarak, uzaktan TeamViewer ile birebir eğitim verilir. Ayrıca sistem kullanımı konusunda da takıldığınız konularda teknik ekibimizden ücretsiz destek alabilirsiniz.

Bulut Oto Servis Yazılımı'nın kullanıcı dostu tasarımı sayesinde eğitim süreci oldukça kısadır. TeamViewer ile uzak bağlantı üzerinden verdiğimiz eğitimler sayesinde kolaylıkla yazılımımızı öğrenebilir, kullanmaya başladıktan sonra da takıldığınız konularda ücretsiz destek hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

Bulut Oto Servis Yazılımı'nda her rol için çok detaylı yetkilendirme yapabilirsiniz:

Modül Bazında Yetkiler: Hangi modüllere erişebileceğini belirleyebilirsiniz (İş Emri, Müşteri Yönetimi, Stok, Kasa vb.)

İşlem Bazında Yetkiler:
• Görme: Verileri sadece görüntüleyebilir
• Ekleme: Yeni kayıt oluşturabilir
• Düzenleme: Mevcut kayıtları değiştirebilir
• Silme: Kayıtları silebilir

Tabii ki! Mesai saatleri içerisinde telefon ve WhatsApp ile destek hattımızdan ücretsiz destek alabilirsiniz.

Bulut altyapımız yüksek performans sunucularında çalışır. Optimize edilmiş kodlar ve CDN teknolojisi ile sayfa yükleme süreleri minimum düzeydedir. Mobil cihazlarda da masaüstü performansında hız sağlar.