Sisteme Nasıl Giriş Yapılır?
Bulut Oto Servis yazılımı web tabanlıdır ve herhangi bir tarayıcıdan erişilebilir. Giriş yapmak için size verilen kullanıcı bilgilerini kullanmanız gerekir.
Adım Adım Giriş İşlemi
Web Tarayıcınızı Açın
Chrome, Firefox, Safari, Edge gibi güncel bir tarayıcı kullanın. https://bulutotoservis.com adresine gidin.
Giriş Ekranına Ulaşın
Ana sayfada sağ üstte bulunan "Giriş Yap" butonuna tıklayın veya doğrudan giriş sayfasına yönlendirileceksiniz.
Kullanıcı Bilgilerinizi Girin
E-posta/Kullanıcı Adı: Size verilen e-posta adresinizi veya kullanıcı adınızı girin.
Şifre: Şifrenizi dikkatli bir şekilde girin (büyük/küçük harf duyarlıdır).
"Giriş Yap" Butonuna Tıklayın
Bilgileriniz doğruysa anasayfaya yönlendirileceksiniz. Hatalı giriş durumunda ekranda uyarı mesajı görürsünüz.
İlk Giriş Sonrası Yapılacaklar
🔐 Şifre Değiştirme (Önerilen)
İlk girişinizde kayıt sırasında belirlediğiniz şifreyi değiştirmeniz önerilir:
- Sağ üst köşedeki profil simgenize tıklayın
- "Şifre Değiştir" seçeneğini seçin
- Mevcut şifrenizi ve yeni şifrenizi iki kez girin
- "Kaydet" butonuna tıklayın
- En az 8-12 karakter kullanın
- Büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter karıştırın
- Kişisel bilgilerinizi (doğum tarihi, isim vb.) kullanmayın
- Farklı platformlarda aynı şifreyi kullanmayın
- Örnek güçlü şifre:
Serv!s2025*Oto
👤 Firma Bilgilerini Tamamlama
İlk girişte firma bilgilerinizi güncelleyin:
- Ad Soyad bilgilerinizi kontrol edin
- Telefon numaranızı ekleyin
- İhtiyaç duyulduğunda iletişim için kullanılacaktır
Güvenlik ve En İyi Uygulamalar
🔒 Şifre Güvenliği
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayın
- Düzenli olarak (3-6 ayda bir) değiştirin
- Şifrenizi tarayıcıya kaydetmekten kaçının
- Post-it veya not defterine yazmayın
💻 Cihaz Güvenliği
- Güncel antivirüs programı kullanın
- Şüpheli linklere tıklamayın
- Ortak bilgisayarlarda otomatik girişi kapatın
- İşiniz bitince mutlaka çıkış yapın
🌐 Tarayıcı Güvenliği
- Güncel tarayıcı sürümü kullanın
- HTTPS bağlantısından emin olun
- Çerezleri düzenli temizleyin
- Şüpheli eklentiler yüklemeyin
👥 Kullanıcı Yönetimi
- Her çalışana kendi kullanıcı hesabı açın
- Ayrılan çalışanların hesaplarını kapatın
- Yetkileri doğru atayın
- Aktiviteleri düzenli kontrol edin
Giriş Sorunları ve Çözümleri
| Sorun | Olası Sebep | Çözüm |
|---|---|---|
| "Kullanıcı adı veya şifre hatalı" | Yanlış bilgi girişi | Bilgilerinizi kontrol edin, Caps Lock kapalı mı? |
| "Hesap kilitlendi" | 5 kez hatalı giriş | 15 dakika bekleyin veya yöneticiyle iletişime geçin |
| "Oturum süreniz doldu" | Uzun süre aktif değildiniz | Tekrar giriş yapın (güvenlik önlemi) |
| "Bağlantı hatası" | İnternet bağlantısı sorunu | İnternet bağlantınızı kontrol edin |
| Sayfa açılmıyor | Tarayıcı önbelleği | Önbelleği temizleyin (Ctrl+Shift+Del) |
❓ Sık Sorulan Sorular
🔧 En Sık Karşılaşılan Hatalar ve Yapılması Gerekenler
Hata: "Sunucuya bağlanılamıyor"
Neden olur: İnternet bağlantınız yavaş veya kesilmiş olabilir.
Çözüm:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin
- Başka bir web sitesini açmayı deneyin
- Modem/router'ınızı yeniden başlatın
- Farklı bir ağdan (mobil veri gibi) deneyinVPN kullanıyorsanız kapatmayı deneyin
Hata: "Sayfa bulunamadı (404)"
Neden olur: URL adresi yanlış girilmiş olabilir.
Çözüm:
- Adres çubuğunu kontrol edin:
https://bulutotoservis.com - Yer imlerinden veya favorilerden giriş yapmayı deneyin
- Tarayıcı önbelleğini temizleyin
Hata: "Geçersiz token / Oturum süresi doldu"
Neden olur: Uzun süre sistemde işlem yapmadınız.
Çözüm:
- Sayfayı yenileyin (F5)
- Tekrar giriş yapın
- Yaptığınız işlemleri kaydetmeyi unutmayın
Hata: Giriş butonu çalışmıyor
Neden olur: JavaScript devre dışı veya tarayıcı sorunu.
Çözüm:
- Tarayıcıda JavaScript'in etkin olduğundan emin olun
- Reklam engelleyici varsa devre dışı bırakın
- Tarayıcınızı güncelleyin
- Farklı bir tarayıcıda deneyin