🔍 İş Emri Sorgulama

💡 Bu Sayfada Neler Öğreneceksiniz?

  • İş emri arama ve filtreleme
  • Durum bazlı listeleme
  • Tarih aralığı sorgulama
  • Excel'e aktarma

1️⃣ Hızlı Arama

Arama Kriterleri

Aşağıdaki kriterlere göre hızlı arama yapabilirsiniz:

  • İş Emri No: Örn: IS-2025-00123
  • Plaka: Araç plakası (34 ABC 123)
  • Müşteri Adı: Müşteri ad/soyad
  • Telefon: Müşteri telefon numarası
  • Şasi No: Araç şasi numarası

🔎 Hızlı Arama Örnekleri

Arama Türü Örnek Sonuç
İş Emri No IS-2025-00123 Belirli bir iş emri
Plaka 34 ABC 123 Bu aracın tüm iş emirleri
Müşteri Ahmet Yılmaz Müşterinin tüm iş emirleri
Telefon 0532 123 45 67 Bu telefona kayıtlı iş emirleri

Arama Yapma

  1. Ana menüden "İş Emri > Sorgulama" sayfasını açın
  2. Arama kutusuna kriter girin
  3. "Ara" butonuna tıklayın veya Enter'a basın
  4. Sonuçlar liste halinde görüntülenir

2️⃣ Gelişmiş Filtreleme

Tarih Aralığı Filtreleme

  • Başlangıç Tarihi: Belirli bir tarihten sonraki iş emirleri
  • Bitiş Tarihi: Belirli bir tarihe kadar olan iş emirleri
  • Hızlı Seçenekler:
    • Bugün
    • Bu Hafta
    • Bu Ay
    • Son 3 Ay
    • Bu Yıl

Durum Filtreleme

İş emirlerini durumlarına göre filtreleyin:

🆕 Yeni
⚙️ İşlemde
⏸️ Parça Bekliyor
✅ Tamamlandı
🚗 Teslim Edildi
❌ İptal

Ödeme Durumu Filtreleme

  • Ödenmemiş: Açık hesap iş emirleri
  • Kısmi Ödenmiş: Kısmi tahsilat yapılmış
  • Tamamen Ödenmiş: Tahsilatı tamamlanmış

Personel Filtreleme

  • İş emrini açan personel
  • İşi yapan usta
  • Aracı teslim eden personel

🎯 Filtre Kombinasyonu Örneği

Senaryo: Bu ayki tamamlanmış ama ödenmemiş iş emirlerini bulmak

  • Tarih: Bu Ay
  • Durum: Tamamlandı
  • Ödeme Durumu: Ödenmemiş

Sonuç: Tahsilatı yapılmamış işler listelenir

3️⃣ Sonuç Listesi

Liste Görünümü

Arama sonuçlarında gösterilen bilgiler:

  • İş Emri No
  • Tarih
  • Müşteri Adı
  • Araç Plaka
  • Marka/Model
  • Durum
  • Toplam Tutar
  • Ödeme Durumu
  • İşlemler

📋 Örnek Liste Görünümü

İş Emri No Tarih Müşteri Plaka Durum Tutar İşlemler
IS-2025-00145 15.01.2025 Ahmet Yılmaz 34 ABC 123 Tamamlandı 2.500 TL
IS-2025-00144 14.01.2025 Ayşe Demir 06 XYZ 789 İşlemde 4.200 TL

Sıralama

Listeyi farklı kriterlere göre sıralayın:

  • Tarihe göre (Yeni/Eski)
  • Tutara göre (Artan/Azalan)
  • Müşteri adına göre (A-Z)
  • Duruma göre

Sayfa Başına Kayıt

  • 10 kayıt
  • 25 kayıt
  • 50 kayıt
  • 100 kayıt

4️⃣ Detay Görüntüleme

İş Emri Detayına Gitme

  1. Liste üzerinde iş emri satırına tıklayın
  2. Veya "Görüntüle" butonuna tıklayın
  3. İş emri detay sayfası açılır
  4. Tüm bilgileri görebilirsiniz:
    • Müşteri ve araç bilgileri
    • Yapılan işlemler
    • Kullanılan parçalar
    • Ödeme geçmişi
    • Notlar ve belgeler

5️⃣ Toplu İşlemler

Çoklu Seçim

  • Liste üzerinde birden fazla iş emri seçin
  • Checkbox'ları işaretleyin
  • Toplu işlem yapabilirsiniz:
    • Toplu yazdırma
    • Excel'e aktarma
    • Durum güncelleme
    • E-posta gönderme

⚠️ Dikkat

Toplu durum güncelleme sadece belirli durumlar için yapılabilir. Örneğin "Tamamlandı" durumundaki iş emirlerini "İşlemde" yapamazsınız.

6️⃣ Excel'e Aktarma

Rapor Oluşturma

  1. İstediğiniz filtreleri uygulayın
  2. "Excel'e Aktar" butonuna tıklayın
  3. Dosya indirilir (.xlsx formatında)
  4. Excel'de açarak analiz yapabilirsiniz

Excel İçeriği

İndirilen Excel dosyasında şu bilgiler bulunur:

  • İş Emri No
  • Tarih/Saat
  • Müşteri Bilgileri
  • Araç Bilgileri
  • Yapılan İşlemler (detaylı)
  • Tutar Bilgileri (KDV'li/KDV'siz)
  • Ödeme Bilgileri
  • Durum

📊 Excel Kullanım Senaryoları

  • Dönem Sonu Raporları: Aylık/yıllık cirolar
  • Müşteri Analizi: En çok hizmet alan müşteriler
  • Araç İstatistikleri: Marka/model bazlı servis sayıları
  • Personel Performansı: Usta bazında iş sayıları
  • Tahsilat Takibi: Ödenmemiş iş emirleri

7️⃣ Yazdırma Seçenekleri

Liste Yazdırma

  • "Listeyi Yazdır" butonuna tıklayın
  • Yazıcı önizleme açılır
  • Sadece gerekli sütunları seçebilirsiniz
  • PDF olarak kaydedebilirsiniz

Tekil İş Emri Yazdırma

  • Liste üzerinden "Yazdır" ikonuna tıklayın
  • İş emri detay formu yazdırılır
  • Seçenekler:
    • Sadece özet
    • Detaylı (kalemlerle)
    • Fiyatlı/Fiyatsız

8️⃣ Kayıtlı Filtreler

Sık Kullanılan Filtreleri Kaydetme

  1. Filtreleri ayarlayın
  2. "Filtreyi Kaydet" butonuna tıklayın
  3. Filtre adı verin (örn: "Ödenmemiş İşler")
  4. Kaydedin
  5. Daha sonra tek tıkla kullanın

📌 Örnek Kayıtlı Filtreler

  • "Bugünün İşleri": Tarih = Bugün, Durum = Tümü
  • "Bekleyen Tahsilatlar": Ödeme Durumu = Ödenmemiş
  • "Parça Bekleyen": Durum = Parça Bekliyor
  • "Ahmet Usta'nın İşleri": Usta = Ahmet Usta
  • "Bu Ayki Ciro": Tarih = Bu Ay, Durum = Tamamlandı

9️⃣ Grafikler ve İstatistikler

Özet İstatistikler

Sayfa üst kısmında filtrelenmiş sonuçlar için:

  • Toplam İş Emri: Adet
  • Toplam Tutar: Toplam gelir
  • Ortalama İş Tutarı: İş başına ortalama
  • Tahsil Edilmeyen: Açık hesap tutarı

Durum Dağılımı Grafiği

  • Pasta grafiği ile durum dağılımı
  • Her durumdaki iş emri sayısı
  • Yüzdelik oranlar

Zaman Çizelgesi Grafiği

  • Seçili tarih aralığında günlük/haftalık iş sayıları
  • Gelir grafiği
  • Trend analizi

🔟 İleri Düzey Aramalar

Tutar Aralığı

  • Minimum tutar
  • Maksimum tutar
  • Belirli tutar aralığındaki iş emirlerini bulun

Kullanılan Parça Bazında Arama

  • Belirli bir yedek parça kullanan iş emirlerini bulun
  • Örnek: "Yağ filtresi" değişimi yapılan tüm işler
  • Parça garanti takibi için kullanışlı

Araç Bazında Arama

  • Belirli marka/model araçların iş emirleri
  • Yıl aralığı filtresi
  • Motor tipi filtresi

🎯 Kompleks Arama Örneği

Senaryo: 2023-2024 model BMW araçlarında, son 3 ayda yapılan, tutarı 5.000 TL üzeri olan iş emirlerini bul

  • Marka: BMW
  • Model Yılı: 2023-2024
  • Tarih: Son 3 Ay
  • Tutar: Min 5.000 TL

1️⃣1️⃣ Mobil Uygulama ile Sorgulama

Mobil Sorgulama Özellikleri

  • Barkod Okutma: İş emri barkodunu okutarak hızlı erişim
  • Sesli Arama: Plaka veya müşteri adı sesli komut ile
  • Konum Bazlı: Yakınınızdaki araçların iş emirleri
  • Bildirimler: Durum değişikliklerinde anlık bildirim

💡 İpuçları

  • Kısayol Tuşları: Ctrl+F ile hızlı arama kutusuna odaklanın
  • Çift Tıklama: Satıra çift tıklayarak detaya gidebilirsiniz
  • Filtre Kaydetme: Sık kullandığınız filtreleri mutlaka kaydedin
  • Excel Analiz: Kompleks analizler için Excel'e aktarın
  • Düzenli Sorgulama: Günlük iş takibi için sabah filtreleri kontrol edin
  • Tahsilat Takibi: Haftalık "Ödenmemiş" filtresiyle takip yapın

❓ Sıkça Sorulan Sorular

S: Silinen iş emirlerini görebilir miyim?

C: Evet, "Silinmiş Kayıtları Göster" seçeneğini işaretleyerek görebilirsiniz. Ancak sadece yönetici yetkisi ile.

S: Kaç yıl öncesine kadar iş emirlerine erişebilirim?

C: Tüm iş emirleri arşivlenir. Sınırsız süre ile geriye dönük sorgulama yapabilirsiniz.

S: Excel raporu alırken çok yavaş çalışıyor, neden?

C: Çok fazla kayıt seçtiyseniz işlem uzayabilir. Tarih aralığını daraltarak daha hızlı sonuç alabilirsiniz.

S: Müşteri panel üzerinden kendi iş emirlerini görebilir mi?

C: Evet, müşteri girişi yaptığında sadece kendi araçlarının iş emirlerini görebilir.