QR kod ne işe yarar?
Müşteriniz aracına yapılan işleri kendi telefonundan görmek isteyebilir: hangi bakımın ne zaman yapıldığını, hangi parçaların değiştiğini. Araç QR kodu ile müşteriye bir bağlantı ve PIN kodu verirsiniz; müşteri QR kodu okutup PIN'i girdiğinde aracının servis geçmişini sizin seçtiğiniz bilgilerle görür. QR kodu teslim belgesine basabilir, araca yapıştırabilir ya da WhatsApp ile gönderebilirsiniz.
- QR Kod Yönetimi → yeni QR kod → kapsamı seçin.
- Görünürlük ayarları: müşterinin hangi bilgileri göreceğine siz karar verirsiniz.
- Oluşturun: QR kod, bağlantı ve PIN üretilir; yazdırın ya da paylaşın.
- Yönetim listesinde her QR kodun durumu, kaç kez okunduğu ve görünür alan sayısı izlenir.
▶ Eğitim videosunu izle
QR kod oluşturmak — adım adım
1 QR Kod Yönetimi'nden yeni QR kod
Sol menüdeki QR Kod Yönetimi ekranı oluşturduğunuz tüm QR kodları listeler. Yeni QR kod düğmesine tıklayın. (İş emri düzenleme ekranındaki QR Kod Oluştur ve cari listesindeki İş Emirleri QR Kod Oluştur da aynı işe çıkar.)
2 Kapsamı seçin
QR kodun hangi aracı ya da iş emirlerini kapsayacağını seçin; seçiminize göre kapsam ekranda özetlenir.
3 Görünürlüğü ayarlayın
Müşteri QR kodu okuttuğunda hangi bilgileri göreceğini işaretleyin — örneğin yalnız iş emri tarihleri ve şikayetler, ya da yedek parça ve işçilik kalemleri de. Kaç alanın görüneceği anlık olarak özetlenir. Fiyatları göstermek istemiyorsanız ilgili alanları kapalı bırakın.
4 Oluşturun ve paylaşın
QR kod hazır olduğunda önizlemesi gösterilir; telefonlarla taranabilir ve yazdırılabilir. Güvenlik için bir PIN kodu üretilir; müşteri servis geçmişine bu PIN ile girer. Bağlantıyı kopyalayabilir ya da WhatsApp ile müşteriye gönderebilirsiniz.
Müşteri ne görür?
Müşteri QR kodu okutup PIN'i girdiğinde, sizin seçtiğiniz bilgilerle aracının servis geçmişini görür. Programa giriş yapması gerekmez.
QR kodları yönetmek
QR Kod Yönetimi listesinde her QR kodun durumunu, kaç kez okunduğunu (erişim) ve görünür alan sayısını izlersiniz. Görünürlüğü sonradan değiştirebilir ya da QR kodu iptal edebilirsiniz; iptal edilen kodla artık erişilemez.
Sık sorulan sorular
Müşteri PIN'i unuttu.
Cari kartından PIN'i yenileyebilirsiniz; yeni PIN'i müşteriye iletin.
Başkası QR kodu ele geçirirse?
PIN olmadan bilgiler görünmez. Şüpheli durumda QR kodu iptal edip yenisini oluşturun.