📅 Servis Randevusu Nasıl Verilir? Randevu Takvimi

Randevu takvimi

Randevu ekranı servisinizin gün planıdır: her servis bölümü (Mekanik, Kaporta-Boya, Elektrik-Elektronik, CarCare…) takvimde ayrı bir sütundur ve o bölümün randevuları saat saat görünür. Randevu vermek, ertelemek ve durumunu izlemek bu ekrandan yapılır.

Kısaca
  • Takvimde boş bir saate tıklayın → bölüm, tarih ve saat hazır gelir → müşteri ve konu → Kaydet.
  • Kart rengi durumu gösterir: yeşil onaylandı, turuncu bekliyor, mavi tamamlandı.
  • Ertelemek için kartı sürükleyip başka saate ya da bölüme bırakın; otomatik kaydedilir.
  • Bölümlerin adını, rengini ve sırasını bölüm yönetiminden düzenleyin.
  • Liste görünümünde arama ve WhatsApp ile hatırlatma.
Randevu Yönetimi eğitim videosu kapak görseli
Videolu anlatım: Randevu takvimi.
▶ Eğitim videosunu izle
📦 Randevu sistemi Standart ve Kurumsal pakette yer alır.
Randevu takvimi ve bölüm sütunları
Randevu takvimi: her sütun bir bölüm.

Takvimi okumak

Her randevu kartında müşteri, saat ve konu yer alır. Kartın rengi durumu gösterir: yeşil = Onaylandı, turuncu = Bekliyor, mavi = Tamamlandı. Üstteki oklarla günler arasında gezinir, tarihe tıklayıp takvimden istediğiniz güne atlar, Bugün ile bugüne dönersiniz.

Randevu kartları
Randevu kartları.
Randevu durum renkleri
Durum renkleri.
Takvimde tarih gezinme
Günler arasında gezinme.

Yeni randevu — adım adım

1 Boş bir saate tıklayın

En pratik yol, ilgili bölümün sütununda boş bir saate tıklamaktır: bölüm, tarih ve saat formda hazır gelir. (Yeni Randevu düğmesiyle de açabilirsiniz.)

Takvimde boş saate tıklama
Boş saate tıklayın.

2 Müşteriyi seçin (gerekirse yeni ekleyin)

Müşteriyi listeden seçin. Müşteri kayıtlı değilse formdan çıkmadan yeni cari oluşturabilirsiniz: adını ve telefonunu girip kaydedin; yeni cari randevu formunda otomatik seçilir.

Randevu formunda yeni cari ekleme
Formdan yeni müşteri ekleme.

3 Bölüm, konu ve saat

Bölüm tıkladığınız sütundan gelir; gerekirse değiştirin. Randevunun konusunu kısaca yazın (ör. “Yağ ve filtre değişimi”). Başlangıç, bitiş ve tahmini süre tıkladığınız saatten gelir; takvim simgesiyle değiştirebilirsiniz. Kaydedin.

Randevu formunda bölüm
Bölüm.
Randevu konusu
Konu.
Randevu başlangıç ve bitiş saati
Başlangıç, bitiş ve süre.
Yeni randevunun takvimde görünmesi
Randevu takvimde.

Randevuyu düzenlemek, onaylamak, ertelemek

Bir randevuyu düzenlemek ya da durumunu (Onaylandı, Tamamlandı, İptal…) değiştirmek için kartına tıklayın, değişikliği kaydedin; kartın rengi anında değişir.

Randevu kartına tıklayarak düzenleme
Randevuyu düzenleme.
Onaylanan randevunun yeşil kartı
Onaylanan randevu yeşil.

Randevuyu başka bir saate ya da bölüme almak için kartı sürükleyip yeni yerine bırakın; değişiklik otomatik kaydedilir.

Randevuyu sürükleyerek taşıma
Sürükle-bırak ile erteleme.
Yeni saatine taşınan randevu
Randevu yeni saatinde.

Bölüm yönetimi

Takvimin sütunları servis bölümlerinizdir. Bölüm yönetiminden her bölümün adını, rengini ve sütun sırasını (Sıra No) düzenlersiniz; değişiklik takvime hemen yansır. Kendi işleyişinize göre bölüm ekleyebilirsiniz (ör. “Lastik”, “Detaylı Temizlik”).

Randevu bölüm yönetimi
Bölüm yönetimi.
Güncellenen bölüm
Bölümün adı, rengi ve sırası güncellendi.

Liste görünümü ve hatırlatma

Liste Görünümü tüm randevuları tablo halinde gösterir; müşteri, konu ya da bölüme göre arayabilirsiniz. Satırdaki WhatsApp simgesiyle müşteriye randevu hatırlatması gönderebilirsiniz.

Randevu liste görünümü
Liste görünümü.
Randevu hatırlatması için WhatsApp simgesi
WhatsApp ile hatırlatma.

Sonraki adımlar

  • Randevu günü araç geldiğinde: iş emri açın.
  • Bugünün randevuları ana paneldeki Bugünkü Randevular kartında da görünür.